Política de Privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política explica qué hace ASCENSION con tus datos, en cristiano. Está escrita para que se entienda, no para cubrirnos: si algo de aquí no coincide con lo que la app hace, es un error nuestro y queremos saberlo.

Lo que NO sale de tu móvil

Empezamos por aquí porque es lo que más nos preguntan:

El Diario. El texto que escribes por la noche, tu ánimo y la foto del día se quedan en tu teléfono. No se suben a ningún servidor, ni siquiera a los nuestros. La contrapartida, y te la decimos también dentro de la app: si cambias de móvil, tu Diario no viaja contigo.
Tus respuestas al cuestionario inicial. Lo que contestas sobre hábitos, consumo, sueño, alimentación, ánimo o género se queda en tu móvil. A nuestros servidores solo sube un resumen numérico —los cinco ejes de tu perfil y una palabra con tu arquetipo— que es lo único que la app necesita para rehacerte el plan si cambias de teléfono.
Lo que dictas por voz. Se transcribe en tu propio móvil.

Lo que guardamos

Para que no pierdas tu progreso y lo tengas igual en cualquier móvil:

Tu cuenta: tu correo, o el inicio de sesión con Google o con Apple. Puedes usar la app sin cuenta; entonces solo hay un identificador anónimo.
Tu progreso: el nombre que elegiste, tus misiones, tu XP, nivel, racha, historial de días, ajustes, temporada y entrenamientos.
Tus medidas, si llegas a registrarlas.
Lo que nos escribes desde «enviar comentarios».

Lo que ven de ti otras personas en ASCENSION

Si tienes cuenta con correo, Google o Apple, al abrir la app se publica un perfil tuyo que pueden ver las demás personas que usan ASCENSION con su propia cuenta. Si usas la app sin cuenta, no se publica nada.

Tu perfil: tu nombre, tu avatar, tu marco, tu título, tu país si lo has elegido, tu nivel, tu racha, tu rango y tu XP de la temporada, desde cuándo usas la app, cuántas misiones llevas hoy y las de tus últimos días con actividad (solo las del catálogo, nunca las que creas tú), tus cinco parámetros físicos y mentales, las medallas de tu vitrina, el idioma de tu app y tu código de invitación. Puede abrirlo cualquiera que llegue a ti: con tu código, desde las recomendaciones de amigos, desde el feed público o desde la clasificación.
Las recomendaciones de amigos: tu nombre, tu avatar, tu rango, tu nivel y tu racha aparecen entre las personas que la app recomienda a otros.
El feed público: tus hitos —subir de nivel o de rango, una racha, un logro, tu primera misión, los pasos y premios de los retos— aparecen con tu nombre, tu avatar, tu rango y tu país.
La clasificación de la temporada: si entras en la temporada, aparecen tu nombre, tu avatar, tu rango, tu país, tu XP y tu racha. Si sales de ella, se retiran.
Solo tus amigos ven todas tus estampas, también tus días perfectos, y la racha que lleváis juntos.

Perfil privado. Si lo activas en Ajustes → Cuenta, solo tus amigos ven tu perfil. Dejas de aparecer en las recomendaciones de amigos, en el feed público y en la clasificación, y los hitos que ya estaban en el feed público se retiran. Quien tenga tu código de invitación puede enviarte una solicitud de amistad, pero no ve tu perfil hasta que la aceptes.

Nada de esto incluye tu correo, tus misiones personales, tu Diario, tus fotos ni tus medidas. Si no quieres aparecer en absoluto, usa la app sin cuenta; y si borras tu cuenta, todo esto desaparece (lo explicamos más abajo).

Con quién compartimos, y qué recibe cada uno

Google Firebase (cuenta y guardado). Guarda tu cuenta y tu progreso. Actúa por cuenta nuestra: no usa tus datos para lo suyo.
Mixpanel (analítica, servidores en la Unión Europea). Recibe qué haces dentro de la app: cuándo la abres, por qué pantallas pasas y cuánto tiempo, en qué paso del cuestionario te quedas, si ves o cierras la pantalla de suscripción, si compras, y tu nivel y tu racha. Cada evento lleva pegado tu identificador de cuenta y, si instalaste desde un enlace nuestro, de dónde viniste. Lo usamos para ver dónde abandona la gente y arreglarlo, y para saber qué creador trajo instalaciones. No recibe tu nombre, tu correo, tu Diario, tus fotos ni tus medidas. Del cuestionario inicial solo le llegan estas siete respuestas: de dónde nos conociste, la familia de área que elegiste, tu momento profesional, tu momento de estudios, cuánta confianza tienes, si el plan te parece corto o largo, y el reto que eliges. Ninguna otra, y cualquier pregunta que añadamos en el futuro es privada por defecto.
RevenueCat (suscripciones). Recibe tu identificador y lo que le cuenta la tienda: qué compraste, en qué país, si la suscripción sigue viva y si se renovó o se canceló. Sirve para devolverte el premium cuando cambias de móvil. También recibe el identificador que el kit de Meta crea en tu móvil, para avisar a Meta de tus pruebas y tus pagos (lo explicamos en el punto siguiente). En iPhone, y solo si permites el rastreo, recibe además el identificador de publicidad del móvil, el que tu iPhone asigna a nuestras apps y tu dirección IP. No le mandamos ni tu nombre, ni tu correo, ni nada del cuestionario o del Diario.
Meta (Facebook e Instagram), para medir nuestros anuncios. Desde la versión 2.0.12, la app lleva el kit de Meta. Ese kit le cuenta a Meta cuándo instalas la app, cuándo la abres y cuánto rato la usas, con datos técnicos del móvil (modelo, sistema, idioma, zona horaria, operador, dirección IP y versión de la app) y un identificador que crea en tu móvil. RevenueCat le avisa además cuando empiezas una prueba y cada vez que pagas, con el importe. Sirve para saber qué anuncio trajo a cada persona y para que Meta enseñe nuestros anuncios a gente parecida. A diferencia de Firebase, Meta también usa estos datos para lo suyo, según su propia política de privacidad. En iPhone, el identificador de publicidad del móvil solo se usa si pulsas «Permitir» cuando la app te lo pregunta, y puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo. En Android no usamos el identificador de publicidad. No le mandamos tu nombre, tu correo, tu Diario, tus fotos, tus medidas ni tus respuestas del cuestionario.
Sentry (informes de fallos, servidores en la Unión Europea). Recibe lo que hace falta para arreglar un cuelgue: el modelo de móvil, la versión del sistema y de la app, en qué punto del código reventó y los últimos pasos que diste antes. Lleva pegado tu identificador de cuenta, para poder saber si un fallo le pasa a una persona o a mil. No recibe tu nombre, tu correo, tu Diario, tus fotos ni tu dirección IP: se borran del informe antes de salir del móvil, y si ese borrado fallara el informe no se envía. Además, en una pequeña parte de las sesiones graba lo que pasa en la pantalla —qué pantallas abres y dónde tocas— para ver qué ocurrió antes de un fallo. En esa grabación todo el texto y todas las imágenes van tapados: se ve la forma de la pantalla, no lo que pone.
App Store y Google Play cobran las suscripciones. Nosotros no vemos tu tarjeta en ningún momento.

No vendemos tus datos a nadie. Lo único que llega a un anunciante es lo que te contamos en el punto de Meta. Fuera de esta lista, no compartimos nada con nadie.

Borrar tu cuenta

Desde Ajustes → Eliminar cuenta. Se borra tu cuenta, tu progreso, tu historial, tu perfil público, todo lo que se veía de ti (en las recomendaciones de amigos, el feed público y la clasificación), tus estampas, tus amistades y tus solicitudes. Es irreversible y no podemos recuperarlo después.

Para que sepas exactamente qué NO borra ese botón: Mixpanel conserva los eventos de uso que ya te describimos, y RevenueCat y la tienda conservan el historial de tu suscripción, porque hay que guardarlo por obligación fiscal. Si quieres que también eso desaparezca, escríbenos y lo pedimos por ti. Lo que ya recibió Meta lo guarda según su propia política de privacidad.

Si ya no tienes la app instalada, escríbenos y lo hacemos nosotros.

Cuánto tiempo lo guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la borras, desaparece. Hacemos copias de seguridad en equipos privados con el acceso restringido, y se rotan cada 14 días, así que una copia puede sobrevivir a tu borrado ese tiempo como máximo.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su corrección, su borrado, o una copia para llevártela. Escríbenos y lo resolvemos. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Contacto

ASCENSION — ascension.system.app@gmail.com